Владелец любого магазина понимает, что грамотная организация кассового узла является важной составляющей успеха торговой точки. В соответствии с проведенными исследованиями около 20% современных покупателей обращают особое внимание на очереди, выражают недовольство и даже перестают посещать такие места. Причина их возникновения в большинстве случаев заключается в неправильной планировке кассы. За счет этого она обладает меньшей эффективностью, которая также зависит от:
Пропускной способности кассового узла.
Количества боксов на территории объекта.
Организации работы кассиров.
![](/images/f6003bd8-d0a9-4e81-8a21-230e626e56b4/orig.webp)
Виды кассовых боксов
Кассовые узлы обычно устанавливаются в крупных супермаркетах и магазинах самообслуживания. Если речь идет о прилавочной форме торговли, то под данным понятием подразумевается количество касс. Современные боксы чаще всего изготавливаются за границей. Их классифицируют в зависимости от формата магазина, для которого они предназначены — гипермаркет, супермаркет или минимаркет. В небольших по площади торговых точках эффективна будет установка компактных конструкций без транспортера.
Популярностью пользуются тандемные варианты, способные обеспечить безопасность для кассира и экономию пространства. Для крупных супермаркетов отличным выбором станут полноразмерные терминалы.
Перечень функций кассового терминала
В последние годы стали широко применяться кассовые боксы самообслуживания. С их помощью покупатель может самостоятельно сканировать свою покупку, после чего внести деньги в специальный приемный аппарат.
![](/images/fc83b399-4cd2-4850-9634-897af88a3ca7/orig.webp)
Современные терминалы для расчетных узлов предусматривают наличие нескольких дополнительных элементов, в том числе:
Сканирующего устройства для считывания данных с банковских карточек.
Термопринтера для печати чека.
Электронных весов.
Сканеров для считывания штрих-кода.
Детектора валют, с помощью которого можно проверить банкноты ультрафиолетовым светом и выявить поддельные купюры.
Встроенных ящиков для наличности, автоматически открывающихся при печати чека.
![](/images/32865411-3a2b-4c91-8d87-eebc6085bff1/orig.webp)
Перечисленные функции значительно повышают качество сервисного обслуживания. Несмотря на это, вопрос взвешивания товаров на кассе вызывает многочисленные споры, касающиеся эффективности данного решения. С одной стороны, применение этого способа способствует увеличению объемов реализации весовой продукции, а с другой — процесс расчета с покупателями существенно замедляется, что является причиной возникновения очередей.
Дополнительные возможности
Все интересующие потребителей сведения — сот, цена и срок годности — выводятся на специальный экран, повернутый к обслуживаемому клиенту. Для этого в базе данных компьютера хранится информация обо всех реализуемых товарах. В случае наличия у покупателей скидочной дисконтной карты устройство может рассчитать размер скидки с учетом истории покупок.
![](/images/6a5af737-4ed0-4520-8d0c-7cdea8e22017/orig.webp)
Расчетно-кассовые узлы способны запоминать все произведенные сделки и проводить их анализ с помощью специального программного обеспечения. Благодаря этому бухгалтеры магазина могут отследить движение денежных средств на любой момент времени, маркетологи получают возможность определить реальное количество оставшихся товаров и спланировать закупку. Встроенный компьютер выдает сотрудникам рекомендации по оптимизации хранения продукции на складе и ее транспортировке. Все перечисленные особенности необходимо учитывать с целью достижения максимально эффективности работы торговой точки и устранения ненужных затрат на различные вспомогательные операции.